PubwinOl入门指南,操作。

 admin   2018-06-01 07:48   6744 人阅读  0 条评论
  1. 收银员常见问题

    1. 1.如何加钱(充值)?

      答:1.刷卡激活时可加钱; 2.智能助手中输入机器号回车后,进入加钱界面加钱; 3.在上机列表中双击电脑,进入加钱界面加钱。

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    2. 2.如何激活卡(开户)?

      答:刷卡后,在弹出界面上点击确定,即可完成激活。

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    3. 3.如何添加会员?

      答:临时卡刷身份证后,点击添加会员按钮,录入会员密码等信息后点击确定添加会员。

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    4. 4.会员卡、临时卡如何上机?

      答:激活后,顾客在客户机输入卡号(或卡号后6位)及会员密码后上机。临时卡无密码。

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    5. 5.会员卡、临时卡如何结账?

      答:1.刷身份证或双击电脑,出现结账界面,会员卡直接结账,临时卡根据提示找零后结账。 2.会员卡也可在客户机自助结账。

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    6. 6.上网顾客如何进行换机?

      答:在收银端换机,在上机列表上,收银员用鼠标将机器拖动到另一台机器上,然后在弹出的界面上,选择换机标签,即可进行换机。 顾客自主换机,在客户端点“我要换机”,然后到另外一台机器上重新登陆卡号即可完成换机。

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    7. 7.如何进行包夜?

      答:包夜分两种,具体操作方式如下: 1.优惠包时:这种方式下,收银员和顾客不需要做任何操作,在优惠包时段内,顾客会按照设定好的优惠包时规则,自动进行费用结算。 2.定额费率:激活时选择上机方式为定额,顾客即可用定额方式上机。激活时可预约一个还未开始的定额,到了该定额开始时间时,顾客会自动进入该定额方式上机。

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    8. 8.收银员如何进行退钱(冲正)?

      答: 进入会员管理详情页,点击退钱标签,可退还会员最后一次加钱产生的本金和奖励。 进入会员管理详情页,点击减钱标签,最多可将余额减至0。

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    9. 9.收银员如何进行交班?

      答:在更多功能中点击交班,进入交班界面,设置好留给下班的金额,将自动计算应上交金额, 选择下班接班人后交班。

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    10. 10.收银员如何给顾客发送消息?

      答:双击上机列表中的机器,选择“发送消息”,即可给上机顾客发送消息。

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  2. 老板新手指南

    1. 1.怎么查看自己的网吧账号?

      答:在收银端右上角操作员旁的账号,即是正在使用的网吧账号。

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    2. 2.网吧账号密码忘记了,怎么找回?

      答:进入http://qian.pubwinol.com,点登陆框下方的“忘记密码”,在找回密码页面中,通过注册手机号或者注册邮箱来找回密码。

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    3. 3.网吧账号注册手机号和注册邮箱都忘记了,怎么办?

      答:手机邮箱都不记得了,您可以在找回密码页面,提交相关资料进行人工审核,重置您的手机和邮箱!

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    4. 4.如何查看收入?

      答:进入http://qian.pubwinol.com,输入计费账号和密码后进入账目统计页,即可查看网吧收入和支出。

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    5. 5.如何查看交班记录?

      答:进入http://qian.pubwinol.com,进入账目明细-交班明细,可查看更多的交班记录

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    6. 6.如何查看收支明细?

      答:进入http://qian.pubwinol.com,进入账目明细-网吧收支,可查看某时段的网吧具体收支明细。

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    7. 7.如何进行费率设置?

      答:进入http://qian.pubwinol.com,进入网吧管理-费率设置,即可设置网吧费率。

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    8. 8.如何进行网吧设置?

      答:进入http://qian.pubwinol.com,进入网吧管理-服务端设置,可设置网吧服务端、客户端等设置。

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    9. 9.如何进行员工设置?

      答:进入http://qian.pubwinol.com,进入网吧管理-网吧员工管理,可设置网吧员工角色和对应权限。

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    10. 10.如何查看某段时间网吧的收入情况?

      答:进入http://qian.pubwinol.com,进入经营分析-收入分析,可查看网费、商品销售、商品进货、其他收入支出等近期走势。

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    11. 11.如何查看某段时间网吧的经营情况?

      答:进入http://qian.pubwinol.com,进入经营分析-经营分析,可查看某段时间的上座率、上机人次、上机时长的趋势情况。

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    12. 12.如何查看某段时间网吧的会员增加或流失情况?

      答:进入http://qian.pubwinol.com,进入经营分析-会员分析,可查看某段时间新增会员、流失会员趋势情况,也看查看活跃会员的年龄构成。

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    13. 13.如何查看某段时间网吧的会员加钱或消费情况?

      答:进入http://qian.pubwinol.com,进入经营分析-消费排行,可查看某段时间会员的消费排行、加钱排行,以及上机时长排行等信息。

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张小兵的博客
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